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El 90% de las empresas lo siguen usando 5 años después.
Adaptamos Cestrack a las necesidades de su negocio
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La gestión eficaz de procesos que tu empresa necesita
Cestrack el gestor de flujos de información que tu empresa necesita
Cestrack es un software online que se adapta a las necesidades de tu empresa y te ayuda a hacer el seguimiento y cumplimiento de cada una de las tareas.
Gestor de flujo de información
Como sistema gestor de flujos de Trabajo (workflow), automatiza la secuencia de acciones, actividades o tareas utilizadas para la ejecución del proceso.
Software CRM (customer relationship management)
Gestiona contactos y leads cualificados. Haz un seguimiento de ellos y mejora tus fuerza de ventas.
Unifica todas las actividades, sin importar el canal utilizado, y una solución completa de workflow, tanto para televendedores como para managers.
Puedes llevar el registro de incidencias, consultas y sugerencias de tus clientes y saber en qué estado se encuentran.
Haz funcionar Cestrack como una aplicación movil y que sean los mismos empleados quienes registren sus actividades desde cualquier lugar.
Importa tu información a Cestrack desde cualquier origen de datos y transfórmala en conocimiento a la hora de tomar decisiones.
3 ventajas que sólo encontrarás en Cestrack
Flexibilidad
Herramienta adaptable a las necesidades de cualquier tipo de mercado
Agilidad
Simple y compatible con sistemas externos
Implementaciones
Ad hoc
Si con todo esto, no encuentras lo que buscas, nuestro equipo lo implementará para ti.
No sólo tendrás una herramienta, tendrás también un gran equipo para ayudarte
¿Qué ofrece Cestrack?
Plantillas
Creación y personalización de plantillas con los flujos de resolución.
Gestión de tareas
Y de flujos de trabajo predeterminados.
Workflow
Gestión de Reglas de Negocio.
Gestión de SLA
Acuerdos a Nivel Servicio.
Integración CTI
Google Maps
Integración con Google Maps.
Trazabilidad
De todas las acciones y actividades.
Integración Flexible
Con sistemas corporativos: Servicios web (SOAP, WCF, REST) FTP, ficheros y Bases de Datos.
Aplicación Multicanal
Bidireccional
(teléfono, Mail, SMS, Fax…).